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FAQ
Informations importantes – Veuillez lire avant l'achat et l'installation
Test de l'écran :
Avant l'installation, veuillez tester l'écran LCD en le connectant à votre ordinateur portable tout en le gardant à l'extérieur du boîtier. Allumez l'appareil pour vous assurer que l'affichage fonctionne correctement ; il doit présenter une image claire, sans scintillement, sans lignes ni pixels morts. Ne procédez à l'installation complète qu'après avoir confirmé que tout fonctionne comme prévu.
Avis de compatibilité :
Si nous n'avons pas en stock le numéro de pièce exact de l'écran, nous expédierons l'une des marques suivantes : Samsung Electronics, LG Philips, Au Optronics, ChiMei, Chungwa (Cpt), Innolux, Boehydis, HKC, etc.
Variations de connecteur :
Veuillez vérifier la photo du produit avant l'achat, car certains de ces panneaux sont équipés de différents types de connecteurs ou le connecteur pourrait se trouver à un emplacement différent.
Politique concernant les pixels :
Conformément aux normes ISO 13406-2 (types 2 et 3), la présence de 2 à 5 pixels morts est considérée comme conforme aux normes industrielles acceptables. Les pixels morts n'indiquent pas un problème de qualité de l'écran. La possibilité rare d'avoir des pixels morts fait partie intégrante du processus de fabrication des écrans LCD, et les principaux fabricants ne considèrent pas 2 à 5 pixels morts comme un défaut suffisant pour mettre l'écran au rebut.
En cas de doute ou de question, veuillez nous contacter avant tout achat.
Garantie
• En cas de défaut ou de dommage survenu pendant le transport, les Biens devront être retournés par l'Acheteur au Vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. L'Acheteur pourra prétendre à un remplacement ou à un remboursement complet (frais de livraison inclus), ainsi qu'au remboursement des frais de retour si les Biens sont effectivement défectueux.
• Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit, en plus de vos autres droits, d'annuler le Contrat et de recevoir un remboursement en informant le Vendeur par écrit à notre bureau TECHNOLOGYVS UK LTD, 9, North Hyde Road, Hayes, Middlesex, UB3 4NJ, United Kingdom ou par e-mail à info@technologyvs.co.uk dans les 28 jours suivant la réception des Biens.
Retours
• En cas de défaut ou de dommage survenu pendant le transport, les Biens devront être retournés par l'Acheteur au Vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. L'Acheteur aura droit à un remplacement ou à un remboursement intégral (frais de livraison inclus) ainsi qu'au remboursement des frais de retour si les Biens sont effectivement défectueux.
• Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit, en plus de vos autres droits, d'annuler le Contrat et de recevoir un remboursement en informant le Vendeur par écrit à nos bureaux TECHNOLOGYVS UK LTD, 9, North Hyde Road, Hayes, Middlesex UB3 4NJ United Kingdom ou par e-mail à info@technologyvs.co.uk dans les 28 jours suivant la réception des Biens.
Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Nos méthodes d'expédition incluent Royal Mail, UPS et DHL.
Puis-je retourner ou échanger cet article ?
• L'Acheteur peut annuler la commande pour quelque raison que ce soit jusqu'au moment de l'expédition et tout paiement effectué par l'Acheteur sera intégralement remboursé dans un délai de 28 jours.
• Les marchandises doivent être retournées par l'Acheteur à ses frais dans les 7 jours suivant l'annulation, dans leur emballage d'origine, et doivent être suffisamment assurées pendant le transport retour.
• Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de logiciels, d'enregistrements audio ou vidéo si ceux-ci ont été descellés par le Consommateur.
• Lorsque les marchandises retournées sont endommagées du fait de l'Acheteur, celui-ci sera responsable du coût de la réparation de ces dommages.
Que dois-je faire si mon colis est arrivé endommagé ?
• L'Acheteur doit inspecter les marchandises après la livraison et informer le Vendeur si elles sont endommagées ou ne sont pas conformes au contrat.
• Si un défaut ou un dommage survient pendant le transport, les Marchandises doivent être retournées par l'Acheteur au Vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. L'Acheteur aura droit à un remplacement ou à un remboursement complet (frais de livraison inclus) ainsi qu'au remboursement des frais de retour si les Marchandises sont effectivement défectueuses.
• Les Marchandises retournées doivent porter clairement, sur le colis, le numéro de commande obtenu auprès du Vendeur.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, PayPal et tous types de cartes. Veuillez noter que les virements bancaires peuvent prendre un certain temps avant d'être pris en compte.
Comment puis-je obtenir un compte professionnel / connaître les tarifs ?
Pour faire une demande de compte professionnel et accéder à nos tarifs spéciaux, cliquez simplement sur le lien en pied de page Inscription aux remises professionnelles, remplissez le formulaire et envoyez-le. L'approbation prend généralement un jour ouvrable.
Livrez-vous en Europe (pays) ?
Oui, nous expédions vers tous les États membres de l'Union européenne. Toutes les expéditions sont effectuées conformément aux politiques de transport et de commerce de l'Union européenne en vigueur. Les clients sont responsables de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), des frais de dédouanement et des droits d'importation le cas échéant. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et des procédures douanières locales.





















